Chính sách bảo mật
dữ liệu cá nhân tại sbo888

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành, sbo888 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ IP thiết bị truy cập.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng, thiết bị và trình duyệt sử dụng để truy cập nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ, dữ liệu cookie và mã nhận dạng thiết bị.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ và các kênh liên lạc khác khi bạn liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của sbo888.

Việc cung cấp một số thông tin là bắt buộc để hoàn tất đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp người dùng từ chối cung cấp thông tin bắt buộc, sbo888 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho đến khi thông tin được bổ sung đầy đủ.

sbo888 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của sbo888.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi theo yêu cầu pháp lý.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cung cấp các ưu đãi khuyến mãi có liên quan dựa trên sở thích của người dùng.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải tiến dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, thiết kế sản phẩm và trải nghiệm người dùng.

sbo888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (bao gồm pixel tracking, local storage và session storage) để nâng cao trải nghiệm của người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website sbo888.ws.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và phát hiện các sự cố kỹ thuật. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như bố cục giao diện, cài đặt âm thanh và tùy chọn hiển thị trò chơi yêu thích.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo có liên quan đến sở thích của bạn trên các nền tảng đối tác. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

sbo888 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời hạn lưu trữ cụ thể được xác định dựa trên loại dữ liệu và mục đích sử dụng:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và thuế.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Thông thường được xóa sau 12 tháng, trừ khi cần thiết cho điều tra bảo mật đang diễn ra.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lưu giữ trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Lưu giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể liên kết lại với danh tính của bạn.